Padang – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat (KAI Divre II Sumbar) menggelar kegiatan khusus bertajuk “Sapa Pelanggan Setia” untuk memperingati Hari Anak Nasional, Rabu (23/7/2025). Kegiatan yang menyasar anak-anak ini berlangsung di Stasiun Padang dan di atas KA Pariaman Ekspres relasi Pauhlima-Naras.
Dalam kegiatan tersebut, anak-anak diajak berpartisipasi dalam berbagai aktivitas interaktif dan edukatif yang dirancang untuk memperkenalkan moda transportasi kereta api dengan cara yang menyenangkan. KAI Divre II Sumbar menyatakan bahwa kegiatan ini merupakan wujud apresiasi kepada pelanggan anak-anak sekaligus upaya menanamkan kecintaan terhadap kereta api sejak usia dini.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, menjelaskan bahwa KAI terus berupaya mempererat kedekatan emosional dengan anak-anak melalui berbagai program ramah anak. “Kami memperkenalkan layanan dan profesi di dunia perkeretaapian secara menyenangkan serta berinovasi menghadirkan fasilitas ramah anak dan program edukatif, demi menciptakan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi keluarga,” ujarnya.
Reza menambahkan, sejumlah fasilitas telah disediakan untuk mendukung kenyamanan anak-anak, seperti ruang laktasi, area bermain anak di beberapa stasiun utama, serta sanitasi yang bersih dan aman.
Selain itu, KAI juga membuka layanan pemesanan tiket rombongan KA Lokal untuk keperluan edukasi atau wisata sekolah. Layanan ini bertujuan memperkenalkan transportasi massal kepada anak-anak dalam suasana belajar yang menyenangkan.
Terkait pemesanan tiket rombongan KA Lokal di wilayah Divre II Sumbar, Reza menjelaskan beberapa ketentuan yang perlu diperhatikan. Di antaranya, jumlah peserta minimal 20 orang, pengajuan permohonan dilakukan 14-8 hari sebelum keberangkatan, serta kelengkapan data peserta dan jadwal perjalanan.
Reza juga mengingatkan bahwa anak usia 3 tahun ke atas wajib memiliki tiket, dan anak di bawah usia 3 tahun yang ingin duduk sendiri juga harus membeli tiket. Pembayaran dilakukan melalui virtual account dan tidak dapat dibatalkan. Pihak rombongan juga wajib hadir 30 menit sebelum keberangkatan untuk pencetakan tiket setelah pembayaran lunas.
“Kami ingin kereta api menjadi bagian dari pengalaman menyenangkan dan berkesan bagi anak-anak Indonesia,” pungkas Reza.
