Padang – Bank Nagari menggelar ajang Bank Nagari Frontliner Championship (BNFC) 2025 sebagai bentuk apresiasi terhadap kinerja garda terdepan pelayanan. Kompetisi internal yang telah menjadi agenda tahunan sejak 2019 ini, diharapkan dapat memotivasi seluruh karyawan untuk meningkatkan kualitas pelayanan perbankan.
Ajang BNFC 2025 berlangsung selama dua hari, Sabtu dan Minggu (2-3/8), bertempat di ZHM Premiere Hotel, Padang. Puncak acara bertajuk “Crowning Night Bank Nagari Frontliner Championship 2025” diselenggarakan pada Minggu (3/8), mulai pukul 07.00 WIB hingga selesai.
Direktur Kredit dan Syariah Bank Nagari, Hafid Dauli, turut hadir dalam acara tersebut, didampingi jajaran pimpinan lainnya, termasuk para Pemimpin Divisi, Wakil Pemimpin Divisi, Pemimpin Cabang, Wakil Pemimpin Cabang, serta sejumlah supporter dari berbagai cabang.
Sebanyak 30 peserta dari berbagai kantor cabang Bank Nagari, yang terdiri dari 10 Customer Service, 10 Teller, dan 10 Security, berkompetisi dalam ajang tersebut. Mereka menunjukkan keterampilan, pengetahuan, dan ketanggapan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
Kompetisi ini terlaksana berkat kerja sama antara Bank Nagari dan Bee3 Consulting, yang bertindak sebagai penyelenggara kegiatan sekaligus dewan juri.
Dalam sambutannya, Hafid Dauli menyampaikan bahwa BNFC adalah wujud keseriusan Bank Nagari dalam membangun budaya pelayanan prima di seluruh lini. “Frontliner adalah wajah pertama dari layanan Bank Nagari. Melalui BNFC ini, kita ingin memotivasi seluruh insan Bank Nagari untuk selalu menampilkan performa terbaik dalam melayani nasabah,” ungkapnya.
Pada acara puncak, diumumkan para pemenang dari masing-masing kategori. Romi Putra Hasan dari Cabang Lubuk Gadang meraih juara pada Kategori Customer Service, Febrian Atos dari Cabang Ujung Gading pada Kategori Teller, dan Syahrial Alam dari Cabang Lintau pada Kategori Security.
Ketiga pemenang ini tidak hanya mendapatkan penghargaan sebagai frontliner terbaik di lingkungan Bank Nagari, tetapi juga akan mewakili Bank Nagari dalam ajang Frontliner Championship (FLC) yang diselenggarakan oleh ASBANDA (Asosiasi Bank Pembangunan Daerah) di Jakarta.
Direktur Utama (Dirut) Bank Nagari, Gusti Candra, secara terpisah menyampaikan, BNFC merupakan program berkelanjutan yang dirancang untuk memberikan motivasi dan penghargaan kepada para Customer Service, Teller, dan Security. “Ini menjadi ajang kompetisi profesionalisme dan keterampilan pelayanan bagi frontliner, dan meningkatkan kualitas layanan Bank Nagari secara menyeluruh, demi kepuasan dan kenyamanan nasabah,” katanya.
Gusti Candra berharap, melalui kegiatan ini, seluruh jajaran frontliner semakin termotivasi untuk memberikan layanan unggul, cepat, dan penuh integritas. Ia juga berharap agar ajang BNFC dapat terus berkembang dan menjadi barometer profesionalisme layanan di tingkat BPD nasional.
